Область применения и содержание Политики

1.Применяется к пользователям, которые посещают, просматривают или используют сайт МФО или приложение для подачи заявки на кредит или его получения.

2.Объясняет, какие персональные данные МФО может получать от пользователей при использовании услуг МФО, а также при доступе к Сайту.

3.Описывает цели получения персональных данных.

4.Объясняет порядок обработки и защиты персональных данных.

Разрешения, необходимые для работы приложения

Экстренные контакты

С вашего согласия мы собираем только 2 экстренных контакта для целей управления рисками и борьбы с мошенничеством. Эти данные вводятся вручную: ФИО, номер телефона и степень родства.

(Важно: мы не получаем доступ к вашей телефонной книге и не можем её просматривать.)

Без вашего согласия МФО никогда не передаст ваши данные третьим лицам.

Номер телефона

Используется для подтверждения, что заявку подаёте именно вы, а не другое лицо. Мы не получаем номер телефона автоматически, и не храним данные заявителей, которым было отказано в кредите.

Шифрованные данные передаются на наш сервер и на https://ptr.mfoeckz.com/ для оценки поведения и риска по нескольким кредитам, что помогает предотвратить мошенничество.

Камера

Разрешение используется для фото/видео в процессе подачи заявки.

IDFA (Идентификатор для рекламодателей)

Мы можем собирать ваш рекламный идентификатор (IDFA) для следующих целей:

·Атрибуция рекламы: анализ эффективности рекламных кампаний (например, клики, источники установки, коэффициент конверсии).

·Борьба с мошенничеством: выявление аномального трафика для защиты интересов рекламодателей.

·Мы собираем IDFA только после получения вашего явного согласия (всплывающее окно ATT в iOS 14+). У вас есть право отказать, а также право в любое время отозвать согласие. Даже при отказе вы сможете полноценно пользоваться нефункциями приложения, не связанными с рекламой.

·Вы можете ограничить сбор данных, отключив параметр «Разрешить приложениям запрашивать трекинг» в настройках iOS.

·Вы можете отказаться от предоставления IDFA (Identifier for Advertisers).

Сбор и передача персональных данных

1.МФО имеет право собирать и хранить следующие данные, предоставленные пользователем при регистрации, заполнении заявки и использовании сервиса МФО, а также полученные от третьих лиц:

·Фамилия, имя, отчество (при наличии)

·ИИН

·Данные документа, удостоверяющего личность

·Номер телефона

·Информация о задолженности и платежеспособности

·Данные о заработке и месте работы

·Банковские реквизиты или данные платёжной карты

·Адрес проживания/регистрации, страна

·Биометрические данные

·Иная необходимая информация, предоставленная пользователем

·Данные, автоматически передаваемые при использовании сайта или приложения

·Доступ к номеру телефона и камере при наличии согласия пользователя

2.Передача данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

·При предоствление конкретной услуги через сайт

·Внутри группы компаний (материнская, дочерние и аффилированные лица) для ведения клиентской базы

·При нарушении договора займа — в соответствии с законодательством РК

·По запросу компетентных органов РК

·Партнерам в рамках договоров для предложения товаров/услуг

·При передачи или уступке кредитного портфеля третьим лицам (в т.ч. банкам)

·Государственным органам в порядке, установленном законами РК

·В иных случаях, предусмотренных законодательством РК

3.Данные могут собираться через сайт https://mfoeckz.com/, приложение, SMS или иные электронные средства связи.

Цели обработки персональных данных

·Заключение и исполнение договора займа

·Проверка и подтверждение личности

·Хранение кредитных дел

·Защита прав МФО при нарушении договора

·Анализ данных для оценки риска

·Оценка платёжеспособности

·Предотвращение мошенничества, финансирования терроризма и отмывания денег

·Ответы на запросы пользователей

·Защита прав лиц, которым запрещено получать кредиты

·Разрешение споров

·Рекламные цели

·Повышение качества сервиса

·Выполнение требований закона и взаимодействие с госорганами

·Формирование клиентской базы и проведение аудита

·Иные цели, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и внутренними документами МФО.

·Для проведения анализа атрибуции рекламы и предоставления персонализированных рекламных услуг следующие платформы могут собирать идентификаторы устройства: AppsFlyer, Google Ads, Facebook (Meta), TikTok,Firebase.

Cookies и аналогичные технологии Cookies используются для идентификации пользователя и улучшения работы сайта/приложения.

Вы можете удалить или заблокировать cookies в настройках браузера, но это может ограничить функциональность сервиса.

Мы не несем ответственности за сайты третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены на наших ресурсах.

Список SDK и сторонних сервисов

AppsFlyer (AppsFlyer Ltd.)

Цель: атрибуция и предотвращение мошенничества, чтобы понять, как пользователи находят наше приложение, анализировать эффективность рекламы, предотвращать мошеннические действия и оптимизировать пользовательский опыт. Это включает:

·отслеживание источников установки приложения,

·анализ эффективности рекламных кампаний,

·предотвращение мошеннических действий,

·оптимизацию пользовательского опыта,

·сбор идентификаторов устройства (IDFA) для атрибуции рекламы,

·использование фреймворка SKAdNetwork для защиты конфиденциальности при атрибуции,

·анализ эффективности рекламы и каналов привлечения пользователей.

Политика конфиденциальности: https://www.appsflyer.com/legal/privacy/

Отключение: «Настройки конфиденциальности — Реклама и атрибуция» (если применимо) или системные ограничения.

Firebase Analytics（Google LLC）：

Цель: статистический анализ использования функций приложения, оптимизация пользовательского опыта и повышение качества обслуживания.

Политика конфиденциальности: https://firebase.google.com/support/privacy

Отключение: можно перейти в «Настройки конфиденциальности — Реклама и атрибуция» (если применимо) или ограничить на уровне системы.

Конфиденциальность· MFO соблюдает все требования по защите данных.

• Передача данных третьим лицам осуществляется только в рамках, необходимых для обработки заявки.

• Все операции защищены 128-битным SSL-шифрованием.

• Мы предпринимаем все меры для защиты данных, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность при передаче. Если вы обнаружите какие-либо подозрительные утечки персональных данных, немедленно свяжитесь с нами.

Права пользователя· Получение перечня собираемых данных.

• Получение информации о целях и способах обработки.

• Ознакомление со сроками хранения данных.

• Согласие или отказ от обработки данных.

·Вы можете ограничить сбор данных, отключив параметр «Разрешить приложениям запрашивать трекинг» в настройках iOS.

·Вы можете отказаться от предоставления IDFA (Identifier for Advertisers).

·Вы можете связаться с нами по адресу [email protected], чтобы удалить ваши данные.

Изменения в Политике MFO вправе вносить изменения в Политику в любое время.

Обновленный текст публикуется на сайте и в приложении.

Удаление данных и закрытие аккаунта Если вы решите удалить свой аккаунт, пожалуйста, дождитесь нашей проверки, а затем перейдите по следующей ссылке для удаления:

https://strikeout.mfoeckz.com/

Мы хотим сделать вам следующее особое уведомление: после удаления вашей учетной записи вы не сможете использовать эту учетную запись для входа или пользования продуктами и услугами MFO и ее аффилированных компаний (далее — «мы»).

MFO также одновременно прекратит предоставлять для этой учетной записи наши качественные продукты и услуги, что неизбежно создаст неудобства для обеспечения ваших послепродажных прав и гарантий. Удаленную учетную запись MFO невозможно восстановить. Пожалуйста, тщательно обдумайте свое решение перед выходом.

Если, тщательно все обдумав, вы решили удалить свою учетную запись MFO, убедитесь, что вы внимательно прочитали и полностью поняли «Соглашение о удалении учетной записи MFO». Приняв все его условия, следуйте нашей инструкции по дальнейшим действиям, чтобы ознакомиться с данным соглашением об удалении https://mfoeckz.com/strikeout.html.

Нажатие кнопки «Далее» для подтверждения удаления будет считаться вашим согласием с полным соблюдением всех положений настоящего соглашения.

Удаление возможно через:

· Онлайн: Мой профиль → Настройки → Удалить аккаунт → Подтверждение.

· По email: [email protected].

Контакты:

Email: [email protected]

Часы работы: Пн–Пт, 10:00–19:00 (время Астаны)

Сайт: https://mfoeckz.com/